[크로샷 완전 정리] 문자·팩스·음성 한 번에! KT 스마트메시지 Plus 사용법
"헉, 크로샷이 아직도 이렇게 유용한 줄 몰랐죠?"
문자, 음성, 팩스까지 한 번에 보낼 수 있는 KT의 통합 메시지 서비스, 크로샷을 소개합니다!
이제는 ‘KT 스마트메시지 Plus’라는 이름으로 제공되고 있지만, 여전히 많은 분들이 ‘크로샷’이라고 검색하고 찾고 있어요.
기업, 소상공인, 마케터라면 놓치면 아쉬운 꿀기능들! 지금부터 하나씩 알려드릴게요.
크로샷으로 할 수 있는 일들
크로샷은 단순한 문자 발송 툴이 아닙니다.
문자, 음성, 팩스, 쿠폰, 설문까지! 다양한 커뮤니케이션을 하나의 플랫폼에서 해결할 수 있어요.
| 기능 | 설명 |
|---|---|
| SMS / MMS | 단문, 장문, 이미지, 동영상 문자 가능 / 대량 발송 지원 |
| VMS | 음성 녹음 또는 TTS로 자동 전화 메시지 발송 |
| 팩스 | PC, 모바일에서 문서 및 이미지 팩스 전송 |
| 쿠폰 / 설문 | 이벤트 쿠폰, ARS 설문조사 기능으로 고객 피드백 수집 |
"우와, 이런 기능이 숨어 있었네요!"
주소록 그룹 설정, 메시지 템플릿, 예약 발송 등 사용자 편의 기능도 톡톡히 갖췄답니다.
기업에 딱 맞는 이유
수십만 명에게 한 번에 문자 발송도 가능하다는 사실, 알고 계셨나요?
KT 크로샷은 대기업은 물론, 소상공인에게도 최적화된 통신 인프라를 제공합니다.
- 유연한 접속: PC 프로그램, 웹, 모바일 앱 모두 지원
- 보안 강화: 24시간 모니터링, 스팸 방지 기능, ARS 수신 거부 포함
- 비용 절감: 종량제 요금제 + 대량 할인 혜택
"어머, 이렇게 간단할 줄이야!"
아는 지인이 크로샷 덕분에 고객 응답률이 2배로 늘었다고 하더라고요.
크로샷 이용 방법 총정리
KT 스마트메시지 Plus를 시작하는 방법은 아주 간단해요.
- 회원 가입: 홈페이지 또는 고객센터 상담
- 플랫폼 선택: PC, 웹, 모바일 앱 중 선택
- 주소록 업로드: 고객 그룹 구성
- 발신 번호 등록: 스팸 방지 필수 절차
- 메시지 작성 및 예약: 실시간 또는 지정 발송 가능
이렇게 쉬운 방법이 있었다니, 깜짝 놀랐죠?
가입부터 발송까지 10분이면 세팅 완료예요!
현장에서 쓰이는 진짜 사례들
크로샷은 다양한 업종에서 실제로 활용되고 있어요.
"대박, 진짜 효과 만점이에요!"
- 플라워샵: 고객에게 생일 축하 쿠폰 문자 발송
- 헬스장: 회원에게 기간 만료 안내 및 할인 홍보
- 은행/공공기관: 공지사항 및 보안 경고 문자 대량 발송
- 쇼핑몰: 인스타그램 이벤트 홍보 문자, 피드백 설문조사 연계
"어이쿠, 이 부분에서 많이들 헷갈리시죠?"
상담원 없이도 자동으로 설정되고, 고객 응답도 수치로 정리돼요!
주의사항과 꿀팁 요약
광고성 문자를 보낼 때는 꼭 080 수신거부 번호를 포함해야 해요.
또, 일부 팩스 번호(예: 0502)는 전송이 제한될 수 있다는 점도 기억하세요!
- 광고문자 전송 시 수신거부 번호 필수 기재
- 기술지원: 평일 09:00~18:00, 080-258-0303
- 모든 기능은 유료 서비스이며 요금은 발송량에 따라 상이
정확한 요금은 KT 스마트메시지 Plus 홈페이지에서 확인하시는 게 제일 정확해요.
크로샷 최신 현황 업데이트
크로샷은 이제 ‘KT 스마트메시지 Plus’라는 이름으로 제공되고 있어요.
다만 여전히 ‘크로샷’이라는 이름이 익숙한 분들이 많아 검색 시엔 그대로 사용하시는 경우가 많죠.
▶ 메인 홈페이지: smartmessage.plus.kt.com
▶ SOHO 버전(소상공인용): say.olleh.com
여러분은 어떤 산업군에서 이 기능을 활용하고 계신가요?
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 크로샷과 KT 스마트메시지 Plus는 같은 서비스인가요?
A. 네, 기존 크로샷 서비스가 ‘KT 스마트메시지 Plus’로 리브랜딩되었으며 기능은 동일하게 제공됩니다.
Q2. 문자 발송 시 080 수신거부 번호는 꼭 넣어야 하나요?
A. 광고성 메시지라면 정보통신망법에 따라 080 수신거부 번호를 반드시 포함해야 합니다.
Q3. 크로샷 요금은 얼마인가요?
A. 종량제 방식으로, 사용량에 따라 요금이 달라지며 MMS 등 일부 기능은 별도 요율이 적용됩니다.
Q4. 주소록은 어떻게 관리하나요?
A. 개인 주소록과 조직 주소록을 분리해 관리할 수 있으며, 그룹 설정도 가능해 대량 발송 시 유용합니다.
Q5. 크로샷은 어떤 방식으로 접속하나요?
A. 웹사이트, 전용 PC 프로그램, 모바일 앱(iOS/Android) 등 다양한 플랫폼에서 접속 가능합니다.
Q6. 크로샷 사용 중 기술적인 문제가 발생하면 어디서 도움을 받을 수 있나요?
A. KT 고객센터(080-258-0303) 또는 공식 홈페이지의 1:1 문의 게시판을 통해 지원받을 수 있습니다.
마무리
크로샷, 이제는 KT 스마트메시지 Plus라는 이름으로 진화했지만, 그 핵심은 그대로입니다.
단순한 문자 발송이 아니라, 고객과의 소통을 효율적으로 관리하고 분석할 수 있는 스마트한 비즈니스 도구죠.
"이거 하나로 완전 변신, 믿기지 않죠?"
여러분도 크로샷을 통해 더 빠르고 정확한 커뮤니케이션 전략을 실행해 보세요!
